Her finder du de ofte stillede spørgsmål, finder du ikke svar på dit spørgsmål kan du kontakte os pr. e-mail: info@almaogjacob.dk eller ringe på Tlf. 28 910 911

HVAD KOSTER FRAGTEN?
Fragten koster 39 kr med levering uden omdeling, levering med omdeling koster 55 kr. køber du for over 900 kr så betaler vi fragten.

KAN JEG SELV AFHENTE MIN PAKKE?
Du kan vælge at afhente din pakke i vores butik i Århus. Vi sender en e-mail, når pakken er klar til at blive hentet. 

HVAD GÅR FRAGT GEBYRET TIL?
Gebyret går til betaling af fragten, emballage og andre udgifter i forbindelse med leveringen.

HVIS JEG BESTILLER I DAG, HVORNÅR MODTAGER JEG SÅ MIN PAKKE?
Du vil modtage din pakke i løbet af 1-3 hverdage.

KAN JEG FÅ MIN GAVE PAKKET IND?
Vi pakker med glæde din gave flot ind. Skriv i bemærkning hvornår gaven skal gives, så forlænger vi returretten. 

HVORDAN BETALER JEG?
Du kan betale med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB og bankoverførsel.

MIT KREDITKORT BLIVER HELE TIDEN AFVIST?
Tjek efter om du har valgt den rigtige betalingsløsning som passer til dit kreditkort. Hjælper det ikke kan du vælger at betalte med bankoverførsel.

ER DET SIKKERT AT HANDLE HOS ALMAOGJACOB.DK?
Alma & Jacob benytter DanDomain Betalingssystem og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem DanDomain Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain Betalingssystem og PBS's betalingsserver.